Sva pravna i fizička lica mogu iznajmiti kontejner od 5-7m³ za krupan i građevinski otpad, po utvrđenom cjenovniku za neobavezne usluge. Potrebno je da se obrate 032/671-039, kako bi se ugovorio termin. Kontejner se postavlja na dogovorenu lokaciju i ugovara se dinamika pražnjenja i odnošenja otpada.
Ukoliko građani vide na kolovozima pregažene životinje, treba da se jave na broj telefona 032/671-039.
Potrebno je da pravno lice donese na uvid rješenje o registraciji preduzeća, na osnovu kojeg će pravno lice biti svrstano u sistem odnošenja i deponovanja smeća. Takođe, biće utvrđeno na koji će se način obračunati naknada za uslugu DOO „kOMUNALNO“. Pravna lica su dužna da obezbijede posudu za odlaganje otpada. Za vanredne poslove, potrebno je sklopiti poseban ugovor sa DOO „Komunalno“, na osnovu cjenovnika za neobavezne usluge. Detaljnije informacije mogu se dobiti u DOO „Komunalno“ na telefon 032/671-039.
Sve reklamacije u vezi sa radom službi na terenu, sakupljanjem i odnošenjem smeća, pražnjenjem korpi, održavanjem javne higijene i slično, korisnici usluga mogu prijaviti na telefon 032/671-039.
Reklamacije u vezi sa zaduženjem za plaćanje usluga DOO „Komunalno“ kao reklamacije iz kategorije preduzetnika treba da se obrate na broj telefona 032/671-039. Korisnici usluga koji su tuženi ili opomenuti zbog neredovnog plaćanja usluga, mogu da se obrate na broj telefona 032/672-039.
Prije nego što otpad odložite u kantu, smanjite njegove gabarite koliko god je to moguće, savijte kutije, spljoštite PET flaše, kako bi otpad zauzimao što manje prostora. Poklopac kante uvijek držite zatvoren, tako da kiša ne može imati direktan pristup otpadu. Voda uzrokuje truljenje sadržaja kante i povećava težinu otpada, zbog čega je kantama teže rukovati i mogu se lakše polomiti ili oštetiti. Nemojte stavljati ništa vruće i zapaljivo u kantu, kao na primjer vreo pepeo. Kako bi vam kanta koju držite u svom dvorištu izgledala pristojno i čisto, s vremena na vrijeme je operite.
